英遊客最荒謬投訴
22/03/2009

【 本 報 訊 】 英 國 報 章 利 用 旅 遊 業 者 協 會 等 研 究 資 料 ， 編 纂 了 二 十 個 近 年 最 荒 謬 的 旅 行 團 投 訴 ， 當 中 包 括 沙 灘 太 多 沙 、 海 有 魚 、 看 不 夠 精 神 奕 奕 的 大 笨 象 、 甚 至 導 遊 沒 有 提 醒 大 家 去 水 上 樂 園 要 穿 泳 褲 等 等 。

沙 灘 太 多 沙 亦 遭 投 訴
英國 《 每 日 電 訊 報 》 旅 遊 版 根 據 英 國 旅 遊 業 者 協 會 （ ABTA ） 和 一 間 著 名 旅 遊 公 司所 接獲 的 投 訴 ， 羅 列 出 英 國 遊 客 近 年 二 十 宗 最 無 稽 的 投 訴 。 其 中 包 括 一 名 旅 客 因 嫉妒 友人 的 三 睡 房 酒 店 套 房 ， 比 自 己 的 一 睡 房 酒 店 房 間 「 確 實 地 大 」 而 作 出 投 訴 ， 亦有 人 投 訴 由 牙 買 加 飛 英 格 蘭 要 花 九 小 時 ， 但 美 國 遊 客 只 需 短 短 三 小 時 便 可 回 國 。

英 國 旅 客 投 訴 的 理 由 層 出 不 窮 ， 連 導 遊 沒 有 提 醒 去 水 上 樂 園 要 穿 泳 褲 、 蚊 會 咬 人 、 沙 灘 太 多 沙 等 都 被 投 訴 。 有 些 則 挾 愛 國 主 義 思 想 投 訴 ， 包 括 指 西 班 牙 有 太 多 西 班 牙 人，印 度 餐 廳 提 供 太 多 咖 喱 等 。 ABTA 發 言 人 表 示 ， 近 年 旅 客 投 訴 有 上 升 的 趨 勢 ， 單 在 ○ 八 年 已 有 超 過 二 萬 二 千 人投 訴 ABTA 認 可 的 旅 行 社 ， 比 ○ 七 年 多 出 近 三 千 人 。 而 監管 機 構 航 空 交 通 使 用 者 協會 的 發 言 人 ， 指 今 年 頭 三 個 月 所 接 獲 的 投 訴 ， 比 去 年 同 期增 加 了 超 過 一 成 。